Algemene
voorwaarden.

Available in Dutch only. The Dutch text is the binding version under article 15.6. Version 2026.1 — effective 21 mei 2026.

Company

iruoy

KvK

98984039

Version

2026.1

Effective

21 mei 2026

Inleiding

iruoy, gevestigd te Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98984039.

Artikel 1

Definities.

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1.1 iruoy: de eenmanszaak iruoy, gevestigd te Groningen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98984039, gebruiker van deze algemene voorwaarden.

1.2 opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met iruoy een overeenkomst aangaat, of aan wie iruoy een offerte heeft uitgebracht.

1.3 offerte: het schriftelijke aanbod van iruoy aan een potentiële opdrachtgever, waarin de werkzaamheden, de prijs en de overige voorwaarden zijn beschreven.

1.4 overeenkomst: de afspraak tussen iruoy en opdrachtgever op grond waarvan iruoy werkzaamheden verricht voor opdrachtgever, inclusief aanvullingen en wijzigingen.

1.5 werkzaamheden: alle door iruoy voor opdrachtgever te verrichten of verrichte werkzaamheden, waaronder het ontwerpen, ontwikkelen, opleveren en onderhouden van software.

1.6 maatwerk: de software die iruoy specifiek voor opdrachtgever in opdracht ontwikkelt in het kader van de overeenkomst.

1.7 bouwstenen: alle door iruoy ontwikkelde of verworven software, broncode, sjablonen, libraries, methodieken en kennis die niet specifiek voor opdrachtgever zijn ontwikkeld, en die iruoy al dan niet in aangepaste vorm gebruikt binnen het maatwerk.

1.8 oplevering: het moment waarop iruoy het maatwerk ter beschikking stelt aan opdrachtgever ter controle en acceptatie, zoals nader omschreven in de overeenkomst.

1.9 schriftelijk: per brief of per e-mail, en berichten via door iruoy en opdrachtgever overeengekomen digitale kanalen waarvan de inhoud reproduceerbaar is.

Artikel 2

Toepasselijkheid.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en daaruit voortvloeiende verbintenissen tussen iruoy en opdrachtgever.

2.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever, onder welke benaming dan ook, wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Afwijkingen van of aanvullingen op deze algemene voorwaarden gelden alleen als iruoy ze schriftelijk heeft aanvaard, en gelden enkel voor de overeenkomst waarbij zij zijn overeengekomen.

2.4 Als één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. iruoy en opdrachtgever treden in dat geval in overleg om een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk benadert.

2.5 Bij strijdigheid tussen de overeenkomst en deze algemene voorwaarden gaat de overeenkomst voor.

2.6 iruoy mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf de datum waarop de wijziging schriftelijk aan opdrachtgever is meegedeeld, en voor lopende overeenkomsten één maand na die mededeling, tenzij opdrachtgever binnen die termijn schriftelijk bezwaar maakt.

Artikel 3

Offertes en totstandkoming van de overeenkomst.

3.1 Offertes van iruoy zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een geldigheidsduur is vermeld. Is geen geldigheidsduur vermeld, dan vervalt de offerte 30 dagen na de datum van uitbrengen.

3.2 De prijzen in een offerte zijn in euro's. iruoy maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR) en is daarom vrijgesteld van btw. Over de prijzen wordt geen btw in rekening gebracht. Verliest of beëindigt iruoy de KOR-status tijdens de looptijd van de overeenkomst, dan mag iruoy vanaf dat moment de wettelijk verschuldigde btw in rekening brengen.

3.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, of zodra iruoy op verzoek van opdrachtgever feitelijk met de werkzaamheden begint.

3.4 Wijkt de aanvaarding door opdrachtgever af van de offerte, ook op ondergeschikte punten, dan komt de overeenkomst pas tot stand nadat iruoy schriftelijk met die afwijking heeft ingestemd.

3.5 iruoy is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of verschrijvingen in de offerte.

3.6 Een samengestelde prijsopgave verplicht iruoy niet om een deel van de werkzaamheden te verrichten tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

3.7 Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten of verlengingen.

Artikel 4

Uitvoering van de overeenkomst.

4.1 iruoy voert de overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen, en met de zorgvuldigheid die van een professionele softwareontwikkelaar mag worden verwacht. iruoy gaat een inspanningsverbintenis aan, geen resultaatsverbintenis, tenzij in de overeenkomst anders is bepaald.

4.2 De werkzaamheden worden persoonlijk uitgevoerd door Youri Lieverdink. iruoy is niet gehouden de werkzaamheden door derden te laten uitvoeren. Schakelt iruoy derden in, dan gebeurt dit alleen met voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtgever, en blijft iruoy verantwoordelijk voor het resultaat.

4.3 iruoy werkt aan één opdracht tegelijk. Veroorzaakt opdrachtgever vertraging in de voortgang, dan mag iruoy de planning aanpassen aan zijn overige verplichtingen.

4.4 Opdrachtgever zorgt dat alle gegevens, materialen, toegangen en medewerking die iruoy noodzakelijk acht voor de uitvoering, tijdig beschikbaar zijn. Gebeurt dit niet of niet tijdig, dan mag iruoy de uitvoering opschorten en de redelijke extra kosten in rekening brengen.

4.5 Door iruoy opgegeven termijnen voor oplevering zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Overschrijding van een termijn geeft opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij iruoy ook na een redelijke nadere termijn in gebreke blijft.

4.6 Blijkt tijdens de uitvoering dat een behoorlijke uitvoering vraagt om wijziging of aanvulling van de werkzaamheden, dan passen partijen de overeenkomst in onderling overleg en tijdig aan. Op wijzigingen die de omvang of inhoud uitbreiden, is het artikel over meerwerk van toepassing.

4.7 iruoy mag de overeenkomst in fasen uitvoeren en het reeds uitgevoerde deel afzonderlijk factureren.

4.8 Opdrachtgever vrijwaart iruoy voor aanspraken van derden met betrekking tot door opdrachtgever aangeleverde gegevens, materialen of instructies die iruoy bij de uitvoering gebruikt.

Artikel 5

Wijzigingen en meerwerk.

5.1 Wijzigingen in de overeenkomst of in de omvang van de werkzaamheden komen alleen tot stand zodra iruoy en opdrachtgever daarover schriftelijk overeenstemming hebben.

5.2 Onder meerwerk wordt verstaan elke wijziging of aanvulling op de oorspronkelijk overeengekomen werkzaamheden die de omvang of inhoud daarvan uitbreidt.

5.3 Vraagt opdrachtgever om meerwerk, dan informeert iruoy opdrachtgever schriftelijk over de financiële en planmatige gevolgen en over de wijze van uitvoering. iruoy begint pas met het meerwerk nadat opdrachtgever deze voorwaarden schriftelijk heeft aanvaard.

5.4 Meerwerk wordt naar keuze van iruoy uitgevoerd op basis van een aanvullende vaste prijs of op basis van het op dat moment geldende uurtarief van iruoy. De keuze wordt vooraf schriftelijk vastgelegd.

5.5 iruoy is niet verplicht meerwerk te aanvaarden of uit te voeren. iruoy mag meerwerkverzoeken weigeren als deze de planning, samenhang of kwaliteit van de oorspronkelijke werkzaamheden onevenredig zouden raken.

5.6 Werkzaamheden die niet uitdrukkelijk in de overeenkomst of in een schriftelijk aanvaarde meerwerkbevestiging staan, behoren niet tot de verplichtingen van iruoy.

Artikel 6

Oplevering en acceptatie.

6.1 iruoy stelt het maatwerk op een schriftelijk aangekondigde wijze ter beschikking aan opdrachtgever. Deze terbeschikkingstelling geldt als oplevering in de zin van deze algemene voorwaarden.

6.2 Opdrachtgever heeft na oplevering veertien dagen om het maatwerk te toetsen aan de overeengekomen specificaties.

6.3 Het maatwerk geldt als aanvaard:

6.4 Onder een gebrek wordt verstaan een aantoonbare afwijking van het maatwerk ten opzichte van de schriftelijk overeengekomen specificaties. Wensen of voorkeuren die niet in de overeenkomst zijn vastgelegd, gelden niet als gebreken en lopen via de procedure voor meerwerk.

6.5 Meldt opdrachtgever binnen de acceptatietermijn concrete gebreken, dan herstelt iruoy deze binnen een redelijke termijn. Na herstel start een nieuwe acceptatietermijn van zeven dagen, uitsluitend voor de herstelde gebreken.

6.6 Kleine gebreken die de bruikbaarheid van het maatwerk redelijkerwijs niet in de weg staan, leiden niet tot uitstel van acceptatie. iruoy herstelt deze alsnog binnen de garantietermijn als bedoeld in het artikel over garantie.

6.7 Oplevering in fasen is mogelijk als partijen dat schriftelijk zijn overeengekomen. Elke fase doorloopt afzonderlijk de procedure van dit artikel.

Artikel 7

Tarieven en betaling.

7.1 De prijs voor de werkzaamheden is een vaste prijs, zoals vastgelegd in de overeenkomst, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een uurtarief of een andere wijze van prijsbepaling is overeengekomen.

7.2 iruoy maakt gebruik van de kleineondernemersregeling en brengt geen btw in rekening. Verliest of beëindigt iruoy de KOR-status, dan mag iruoy vanaf dat moment de wettelijk verschuldigde btw bovenop de overeengekomen prijs in rekening brengen. Dit geldt niet als prijswijziging in de zin van dit artikel.

7.3 Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, factureert iruoy de overeengekomen vaste prijs in twee termijnen:

7.4 Voor overeenkomsten met een totale prijs van meer dan tienduizend euro (€ 10.000) komen partijen schriftelijk een tussentermijn overeen, zodat de facturatie in drie termijnen verloopt: een aanvangstermijn, een tussentermijn op een vooraf afgesproken moment in de uitvoering, en een slottermijn bij oplevering. De som van de drie termijnen is gelijk aan de overeengekomen vaste prijs.

7.5 Facturen worden binnen veertien dagen na factuurdatum voldaan, zonder korting, opschorting of verrekening.

7.6 Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is. iruoy mag in dat geval:

7.7 Opdrachtgever mag betaling niet opschorten vanwege vermeende gebreken, tenzij iruoy daarmee schriftelijk heeft ingestemd.

7.8 Bezwaren tegen de hoogte of inhoud van een factuur worden binnen veertien dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd gemeld. Na deze termijn vervalt het recht op bezwaar.

7.9 iruoy mag jaarlijks per 1 januari de tarieven voor lopende overeenkomsten met een looptijd van meer dan twaalf maanden aanpassen aan de consumentenprijsindex (CPI) van het Centraal Bureau voor de Statistiek over het voorafgaande kalenderjaar. Overige prijswijzigingen tijdens de looptijd zijn alleen mogelijk in onderling overleg.

Artikel 8

Intellectueel eigendom.

8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het door iruoy ontwikkelde maatwerk berusten tijdens de uitvoering van de overeenkomst bij iruoy.

8.2 Onder de opschortende voorwaarde dat opdrachtgever alle uit de overeenkomst voortvloeiende betalingen volledig heeft voldaan, draagt iruoy hierbij — voor zover overdraagbaar — alle intellectuele eigendomsrechten op het maatwerk over aan opdrachtgever. Voor zover deze overdracht nadere formaliteiten vraagt, werkt iruoy daaraan mee.

8.3 De overdracht in artikel 8.2 omvat uitdrukkelijk niet de bouwstenen. Op alle bouwstenen die in of bij het maatwerk worden gebruikt, behoudt iruoy alle intellectuele eigendomsrechten. Voor het gebruik van die bouwstenen binnen het maatwerk verleent iruoy aan opdrachtgever een eeuwigdurend, wereldwijd, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, voor zover dat nodig is voor normaal gebruik van het maatwerk.

8.4 iruoy mag de bouwstenen, en de bij de uitvoering opgedane algemene kennis, methoden en ervaring, blijven gebruiken voor andere opdrachten en eigen producten, zonder dat dit een inbreuk vormt op enig recht van opdrachtgever.

8.5 Opdrachtgever mag aanduidingen van auteursrecht, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom niet uit het maatwerk verwijderen of wijzigen.

8.6 Opdrachtgever vrijwaart iruoy voor aanspraken van derden over intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door opdrachtgever aangeleverde materialen, gegevens of instructies die iruoy bij de uitvoering gebruikt.

8.7 Maakt een derde tegenover opdrachtgever aanspraak op grond van inbreuk door het maatwerk op een recht van intellectuele eigendom, dan zal iruoy naar eigen keuze:

Deze regeling vervangt elke verdere aansprakelijkheid van iruoy op dit punt en geldt alleen als opdrachtgever iruoy onverwijld schriftelijk van de aanspraak in kennis stelt en de behandeling daarvan aan iruoy overlaat.

Artikel 9

Geheimhouding.

9.1 Partijen houden geheim alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron krijgen. Informatie is vertrouwelijk als de verstrekkende partij dit heeft meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.

9.2 Onder vertrouwelijke informatie wordt in elk geval verstaan: bedrijfsgegevens, klant- en personeelsgegevens, financiële informatie, technische informatie, broncode, ontwerpen, businessplannen en overige informatie die redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd.

9.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die:

9.4 In afwijking van het voorgaande mag iruoy de naam van opdrachtgever, een algemene omschrijving van het uitgevoerde project en niet-vertrouwelijk beeldmateriaal gebruiken voor referentiedoeleinden, waaronder portfolio, website en sociale media, tenzij opdrachtgever daartegen vóór aanvang van de werkzaamheden schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.

9.5 De geheimhoudingsplicht blijft na beëindiging van de overeenkomst van kracht voor een periode van vijf jaar.

Artikel 10

Verwerking van persoonsgegevens.

10.1 Voor zover iruoy bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt voor opdrachtgever in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), kwalificeert iruoy als verwerker en opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke.

10.2 Is dit het geval, dan sluiten partijen voorafgaand aan de verwerking een afzonderlijke verwerkersovereenkomst die voldoet aan artikel 28 AVG. Deze algemene voorwaarden bevatten geen verwerkersovereenkomst.

10.3 Opdrachtgever staat ervoor in dat zij de persoonsgegevens aan iruoy mag verstrekken en dat zij voldoet aan haar verplichtingen onder de AVG, waaronder de informatieplicht jegens betrokkenen en een rechtmatige grondslag voor verwerking.

10.4 Opdrachtgever vrijwaart iruoy voor alle aanspraken van derden, waaronder betrokkenen en toezichthouders, die voortvloeien uit het niet of niet volledig voldoen door opdrachtgever aan haar verplichtingen onder de AVG.

10.5 iruoy is niet verantwoordelijk voor verwerkingen van persoonsgegevens door of namens opdrachtgever, diens medewerkers of door opdrachtgever ingeschakelde derden.

Artikel 11

Aansprakelijkheid.

11.1 De totale aansprakelijkheid van iruoy wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, uit onrechtmatige daad of uit enige andere rechtsgrond, is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat iruoy aan opdrachtgever heeft gefactureerd voor de werkzaamheden waaruit de aansprakelijkheid is voortgevloeid.

11.2 De aansprakelijkheid van iruoy is in alle gevallen beperkt tot maximaal € 10.000 per gebeurtenis of samenhangende reeks van gebeurtenissen, en tot maximaal € 20.000 per kalenderjaar.

11.3 Aansprakelijkheid van iruoy voor indirecte schade is uitgesloten. Onder indirecte schade wordt in elk geval verstaan: gederfde winst, gemiste omzet, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, verlies of corruptie van gegevens, reputatieschade en immateriële schade.

11.4 Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:

11.5 De uitsluiting en beperking van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid van iruoy.

11.6 Elke aanspraak op vergoeding van schade vervalt als opdrachtgever iruoy daarvan niet binnen drie maanden nadat opdrachtgever de schade redelijkerwijs had kunnen ontdekken, schriftelijk in kennis heeft gesteld. Elke aanspraak vervalt in elk geval na verloop van twaalf maanden na de gebeurtenis waaruit de schade is voortgevloeid.

11.7 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat opdrachtgever iruoy onverwijld schriftelijk in gebreke stelt en iruoy een redelijke termijn gunt om de tekortkoming te herstellen. iruoy is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het feit dat opdrachtgever iruoy niet of niet tijdig in gebreke heeft gesteld.

11.8 Opdrachtgever treft maatregelen om schade te beperken, waaronder het maken en bewaren van actuele back-ups van gegevens. iruoy is niet aansprakelijk voor schade die voorkomen of beperkt had kunnen worden door deugdelijk back-upbeheer door opdrachtgever.

Artikel 12

Garantie.

12.1 iruoy garandeert gedurende dertig (30) dagen na oplevering dat het maatwerk wezenlijk functioneert volgens de schriftelijk overeengekomen specificaties.

12.2 Worden binnen de garantietermijn gebreken vastgesteld die aantoonbaar afwijken van de overeengekomen specificaties, dan herstelt iruoy deze kosteloos binnen een redelijke termijn.

12.3 De garantie geldt niet voor gebreken die zijn ontstaan door:

12.4 Na afloop van de garantietermijn is iruoy alleen tot herstel of onderhoud gehouden als partijen een afzonderlijke onderhoudsovereenkomst zijn aangegaan, of op basis van het op dat moment geldende uurtarief van iruoy.

12.5 Het bestaan van een gebrek waarvoor iruoy onder de garantie aansprakelijk is, ontslaat opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichtingen.

Artikel 13

Overmacht.

13.1 Geen van partijen is gehouden tot nakoming van enige verplichting uit de overeenkomst, met uitzondering van reeds bestaande betalingsverplichtingen, als zij daartoe verhinderd is door overmacht.

13.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: oorlog, oorlogsdreiging, mobilisatie, opstand, aanslagen, brand, overstroming, stroomstoringen, storingen in datacommunicatie en hostingdiensten van derden, langdurige uitval van internet, epidemieën en pandemieën, overheidsmaatregelen, en ernstige ziekte of langdurige arbeidsongeschiktheid van Youri Lieverdink.

13.3 Duurt een overmachtsituatie langer dan zestig (60) dagen, dan mag elke partij de overeenkomst schriftelijk ontbinden, zonder dat partijen over en weer gehouden zijn tot vergoeding van daaruit voortvloeiende schade. Reeds gefactureerde werkzaamheden en gemaakte kosten tot het moment van overmacht blijven verschuldigd.

13.4 De partij die zich op overmacht beroept, stelt de andere partij hiervan onverwijld schriftelijk in kennis, onder opgave van de aard, vermoedelijke duur en gevolgen van de overmacht.

Artikel 14

Duur en beëindiging.

14.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur die in de overeenkomst is bepaald, of voor de duur die nodig is om de overeengekomen werkzaamheden te voltooien.

14.2 Tussentijdse opzegging van een overeenkomst voor bepaalde tijd of een overeenkomst voor het uitvoeren van een bepaald project is niet mogelijk, behalve op grond van dit artikel.

14.3 Een onderhoudsovereenkomst of andere overeenkomst voor onbepaalde tijd kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een opzegtermijn van drie kalendermaanden, tegen het einde van een kalendermaand.

14.4 Elke partij mag de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden door middel van een schriftelijke verklaring, zonder ingebrekestelling en zonder gerechtelijke tussenkomst, als:

14.5 Bij ontbinding van de overeenkomst zijn vorderingen van iruoy op opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten blijven onverkort verschuldigd, naar evenredigheid van het uitgevoerde deel.

14.6 Verplichtingen die naar hun aard ook na beëindiging van de overeenkomst voortduren, blijven na beëindiging van kracht. Dit betreft in elk geval de bepalingen over geheimhouding, intellectueel eigendom, aansprakelijkheid, toepasselijk recht en forumkeuze.

Artikel 15

Slotbepalingen.

15.1 Op alle overeenkomsten tussen iruoy en opdrachtgever, en op alle daaruit voortvloeiende geschillen, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

15.2 Alle geschillen tussen iruoy en opdrachtgever worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, locatie Groningen, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere rechter aanwijzen.

15.3 Opdrachtgever mag zijn rechten of verplichtingen uit de overeenkomst niet geheel of gedeeltelijk overdragen aan een derde, behalve met voorafgaande schriftelijke toestemming van iruoy. iruoy mag zijn rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een door iruoy gecontroleerde of opvolgende rechtspersoon, bijvoorbeeld bij rechtsvormwijziging of bedrijfsoverdracht.

15.4 Mededelingen die op grond van deze algemene voorwaarden of de overeenkomst schriftelijk moeten worden gedaan, kunnen rechtsgeldig worden gericht aan het laatst bekende correspondentieadres of e-mailadres van de andere partij.

15.5 De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is te vinden op iruoy.nl en wordt op verzoek kosteloos verstrekt.

15.6 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is bindend. Vertalingen worden uitsluitend ter informatie verstrekt.